Versand

Versand aus Schweden
Alle Bestellungen von Vincentigue werden aus Schweden versandt. Jeder zertifizierte Edelstein und jedes Schmuckstück wird sicher verpackt und zusammen mit dem originalen Laborbericht und der zugehörigen Dokumentation verschickt.

Versandkosten
• Bestellungen ab 500 €: kostenloser Versand.
• Bestellungen unter 500 €: Pauschale von 20 €.
Die Versandkosten werden vor der Zahlung an der Kasse angezeigt.

Lieferzeiten
• Innerhalb der EU: 3–7 Werktage.
• Außerhalb der EU: 5–10 Werktage.
Die Lieferzeiten sind Schätzungen ab Versand und können aufgrund von Zeitplänen der Versanddienstleister, Zollabfertigung oder Feiertagen variieren.

Versanddienstleister, Sendungsverfolgung und Versicherung
Bestellungen werden mit einem etablierten internationalen Versanddienstleister wie DHL oder UPS verschickt. Alle Sendungen sind vollständig versichert und nachverfolgbar. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail. Je nach Versanddienstleister und Warenwert kann bei der Zustellung eine Unterschrift erforderlich sein.

Zölle und Steuern
Innerhalb der EU: Es fallen keine Zölle an. Die Preise werden inklusive der Mehrwertsteuer Ihres Landes angezeigt.

Außerhalb der EU (einschließlich der Vereinigten Staaten, Kanada, des Vereinigten Königreichs, der Schweiz, Norwegens, Islands, Japans, Singapurs, Australiens, Neuseelands und der Golfstaaten): Zölle und Einfuhrsteuern für Ihr Land werden an der Kasse berechnet und zusammen mit Ihrer Bestellung bezahlt. Sie werden vor der Zahlung als separate Position ausgewiesen, sodass bei der Zustellung keine weiteren Zollgebühren anfallen.

In seltenen Fällen können lokale Behörden bei der Einfuhr zusätzliche Gebühren erheben, zum Beispiel Verzollungs- oder Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters, die nicht im Voraus berechnet werden können. Solche Gebühren trägt der Käufer.

Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse und Telefonnummer korrekt und vollständig sind. Wenn Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter contact@vincentigue.com, bevor die Bestellung versandt wurde.

Beschädigte oder verlorene Sendungen
Wenn Ihr Paket sichtbar beschädigt ankommt oder nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter contact@vincentigue.com. Wir klären die Angelegenheit mit dem Versanddienstleister und der Versicherung.

Fragen
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter contact@vincentigue.com.